Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат стандартных изделий осуществляется по согласованию в течение 14 дней в соответствии с законом о защите прав потребителей, с оплатой транспортных расходов стороной, которая возвращает товар. Товар должен быть упакован и не иметь следов эксплуатации, должна сохраниться оригинальная коробка и комплектация без повреждений. Возврат изделий из нержавеющей стали, сделанных на заказ по индивидуальным размерам Покупателя, не осуществляется. Так как перед оплатой заказа идет согласования всех характеристик и размеров продукции с Заказчиком. Зачастую Заказчику предоставляется эскиз-чертеж на согласование, после чего заказ запускается в работу.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.